Entrare nello specifico del termine KAIZEN, vista la complessità di significati ed il contesto in cui la parola si è sviluppata, senza essere prolissi, è praticamente impossibile! Per questo mi concentrerò nella su accezione inerente la strategia comportamentale. Per le altre connotazioni vi invito ad approfondire su Wikipedia dove trovate molte informazioni interessanti.
KAIZEN è la composizione di due termini giapponesi, KAI (cambiamento, miglioramento) e ZEN (buono, migliore), e significa “cambiare in meglio”, “miglioramento continuo”.
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